在物业管理服务体系中,物业客服扮演着至关重要的角色,他们是物业服务企业与业主之间沟通的桥梁,直接影响着业主对物业服务的满意度,物业客服有什么要求呢?以下从专业素养、服务态度、沟通能力等方面为您详细介绍。专业素养要求物业客服人员需要对物业管理...
在上海经营物业公司,需要满足多方面的要求。资质要求过去,物业公司经营需要取得相应的资质证书,但自2017年起,国务院取消了物业服务企业二级及以下资质认定,上海也随之执行,不过,一级资质的相关管理规定虽取消,但行业内仍有一定的能力等级区分概念...