在物业管理工作中,物业办公室是整个物业运营的核心枢纽,它通常包含多个不同职能的部门,以保障小区或商业区域等物业项目的正常运转。客服部,这是与业主直接沟通的重要部门,客服人员负责接听业主的咨询电话、处理业主的投诉和建议,记录业主的需求并及时跟...