物业只负责收费合法吗？

在小区生活中，物业与业主的关系一直是备受关注的话题，一个常见且引发诸多争议的问题就是：物业只负责收费合法吗？答案显然是否定的。

从法律层面来看，物业服务合同是明确物业与业主双方权利和义务的重要依据，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业接受业主的委托，利用自身的专业知识和资源，为小区提供一系列的服务，而业主则按照合同约定支付相应的物业费用，这是一种典型的双务合同关系，双方都有各自应履行的义务，如果物业仅仅进行收费，而不履行合同中约定的服务内容，那么就构成了违约行为，是不合法的。

角度分析，物业的职责范围广泛，首先是对小区公共区域的维护和管理，这包括对小区内的道路、绿化、公共设施等进行日常的检查、维修和保养，小区的路灯坏了，物业有责任及时安排人员进行更换；小区的健身器材出现损坏，物业也应尽快组织维修，以确保居民的正常使用和安全，安全保障也是物业的重要职责之一，物业需要安排安保人员对小区进行24小时巡逻，设置门禁系统等安全设施，防止外来人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，环境卫生方面，物业要定期清理小区的垃圾，保持公共区域的整洁干净，为业主创造一个舒适的居住环境。

在现实生活中，确实存在部分物业只注重收费而忽视服务的情况，一些小区的物业人员服务态度恶劣，对业主的诉求置之不理；小区的公共区域垃圾堆积如山，无人清理；安全设施形同虚设，小区经常发生盗窃等事件，这些现象不仅严重影响了业主的生活质量，也引发了业主对物业的不满和信任危机。

当业主遇到物业只收费不服务的情况时，不能选择沉默，可以首先与物业进行沟通，以书面或口头的形式明确指出物业存在的问题，并要求其限期整改，如果物业拒不整改，业主可以通过业主委员会来与物业进行协商，业主委员会有权代表全体业主与物业进行谈判，要求其履行合同义务，若协商无果，业主还可以向当地的房地产管理部门或消费者协会等相关机构进行投诉，寻求政府部门的介入和调解，在必要的情况下，业主也可以通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

物业只负责收费是不合法的行为，物业应当切实履行自己的服务职责，为业主提供优质、高效的服务，而业主也应增强自身的维权意识，共同营造一个和谐、舒适的小区居住环境。