物业移交究竟应注意什么？

在物业管理工作中，物业移交是一个关键且复杂的环节，它涉及到众多方面，需要严谨对待，以确保物业的顺利交接和后续管理的正常开展，以下是物业移交过程中需要注意的几个重要方面。

资料的完整性和准确性

1、产权资料：要确保所有与物业产权相关的资料完整无缺，如土地使用证、建设工程规划许可证等，这些资料是物业合法性的重要依据，在移交时必须进行仔细核对，确认其真实性和有效性。

2、技术资料：包括建筑施工图纸、设备安装图纸、设备使用说明书等，这些资料对于后续的物业维护和管理至关重要，移交方应提供详细、准确的技术资料，接收方要认真检查资料是否齐全，有无缺失或错误。

3、业主资料：业主的基本信息、联系方式、缴费记录等资料也需要完整移交，这有助于新的物业企业尽快了解业主情况，为业主提供更好的服务，要注意保护业主的隐私信息，确保资料的安全。

设备设施的查验和交接

1、全面检查：对物业内的各类设备设施，如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等进行全面的检查，检查设备的运行状况、是否存在故障或隐患，确保设备设施能够正常运行。

2、记录状况：在检查过程中，要详细记录设备设施的现状，包括设备的品牌、型号、购置时间、维修保养记录等，对于存在问题的设备，要明确责任，确定是由移交方进行修复还是在交接后由接收方负责处理。

3、交接手续：完成设备设施的检查后，办理正式的交接手续，双方要在交接清单上签字确认，明确设备设施的交接情况，避免日后出现纠纷。

财务的清算和交接

1、账目核对：对物业的财务账目进行全面的核对，包括物业费的收支情况、维修基金的使用情况等，确保账目清晰、准确，没有漏记、错记的情况。

2、资金交接：在核对账目的基础上，进行资金的交接，移交方要将剩余的物业费、维修基金等资金移交给接收方，并办理相关的手续。

3、债权债务处理：明确物业在移交前的债权债务情况，如是否存在未收的物业费、未支付的供应商款项等，对于债权债务的处理，要在移交协议中明确规定，避免出现遗留问题。

人员的沟通和协调

1、员工安置：如果涉及到物业企业员工的变动，要妥善处理员工的安置问题，移交方要提前与员工进行沟通，告知他们物业移交的情况，并按照相关法律法规进行妥善安置。

2、与业主的沟通：在物业移交过程中，要及时与业主进行沟通，向业主说明物业移交的原因、时间、交接内容等情况，争取业主的理解和支持，要解答业主的疑问，处理业主的投诉和建议，确保业主的正常生活不受影响。

合同的审查和延续

1、现有合同审查：对物业目前签订的各类合同，如保洁合同、绿化养护合同等进行审查，了解合同的期限、服务内容、费用标准等情况，确定合同是否需要延续或变更。

2、新合同签订：如果需要签订新的合同，要按照相关程序进行，在签订合同前，要对供应商进行充分的考察和评估，确保合同的质量和服务水平。

物业移交是一项系统而复杂的工作，需要物业相关从业人员高度重视，只有在各个环节都做好充分的准备和细致的工作，才能确保物业移交的顺利进行，为业主提供更加优质的物业服务。