物业是否负责相邻权问题？

在日常生活中，相邻权纠纷是小区里较为常见的问题，许多业主都会有这样的疑问：物业是否负责相邻权问题呢？要弄清楚这个问题，我们需要先了解什么是相邻权以及物业的职责范围。

相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利，在相互毗邻的不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利，因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照等。

而物业的职责主要是依据物业服务合同，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，一般包括物业共用部位的维修、养护和管理，物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，环境卫生的清扫保洁和绿化养护，安全防范、车辆停放管理等。

从法律规定和实际情况来看，物业在相邻权问题上并非直接责任人，相邻权纠纷本质上是相邻不动产权利人之间的民事纠纷，其责任主体是相关的业主，当出现相邻权问题时，比如邻居装修导致房屋出现裂缝影响相邻房屋安全，或者邻居搭建违章建筑影响相邻房屋采光等情况，受影响的业主应首先与侵权业主进行沟通协商解决。

不过，物业在相邻权问题上也并非完全没有责任，物业有义务依据物业服务合同和相关规定，维护小区的正常秩序和公共利益，如果相邻权纠纷涉及违反小区管理规约，比如在公共通道堆放杂物影响通行等情况，物业应当进行劝阻、制止，如果劝阻、制止无效，物业有义务及时向有关行政管理部门报告，物业在日常管理中也应当做好巡查工作，预防可能出现的相邻权纠纷，例如对业主装修进行监督，避免因装修不当引发相邻权问题。

物业对相邻权问题并不承担直接责任，但在一定程度上有协助处理和预防的义务，当遇到相邻权纠纷时，业主不能仅仅依赖物业来解决问题，而应该积极主动地与相关业主沟通协商，必要时可以通过法律途径维护自己的合法权益，物业也应当履行好自己的职责，为小区营造一个和谐、有序的居住环境。