物业该收快递吗？为什么？

在现代社会，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，大量的快递包裹也随之而来，而关于物业是否应该收快递这一问题，一直以来都备受争议。

从物业的职责角度来看，物业的主要职责是对小区的公共区域进行管理和维护，包括房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，收快递并不在其明确的职责范围内，在实际情况中，很多业主由于工作繁忙等原因，无法及时收取快递，物业代收快递在一定程度上为业主提供了便利。

物业收快递有诸多好处，对于业主而言，能够避免快递长时间放在快递柜产生额外费用，也不用担心快递丢失被盗的风险，尤其是一些重要的文件、贵重物品等，由物业代收相对更安全可靠，对于快递员来说，物业代收可以提高他们的配送效率，减少因业主不在家而导致的二次配送情况，节省了大量的时间和精力，从小区整体环境来看，大量快递包裹堆积在门口或者快递柜周边，会影响小区的美观和通行秩序，物业代收有助于保持小区的整洁和有序。

物业收快递也存在一些问题，物业代收快递增加了自身的工作量和管理成本，物业工作人员需要花费时间和精力来接收、保管和通知业主领取快递，这可能会影响他们对本职工作的专注度，存在一定的风险，如果快递在物业代收期间出现损坏、丢失等情况，责任界定往往比较困难，业主可能会认为物业有保管不善的责任，而物业则觉得自己只是出于好心帮忙代收，不应承担全部责任，这种责任纠纷可能会引发业主与物业之间的矛盾，影响双方的关系。

物业到底该不该收快递呢？这并没有一个绝对的答案，从服务业主的角度出发，物业在条件允许的情况下，适当代收快递是一种人性化的服务举措，能够增强业主对物业的满意度和信任度，提升小区的整体居住体验，但同时，物业也应该明确自身的责任和义务，与业主和快递公司达成一定的共识，例如制定代收快递的规则，明确保管期限、赔偿标准等，以避免不必要的纠纷。

物业是否收快递需要综合考虑多方面的因素，在保障自身正常工作开展的前提下，合理地为业主提供代收快递服务是可行的，但必须建立在清晰的规则和责任界定之上，这样才能实现业主、物业和快递公司的三方共赢。