商城物业都有哪些工作岗位？

商城物业是保障商城正常运营、为商家和顾客提供优质服务的重要力量，其涵盖了多个不同的工作岗位，以下为你详细介绍。

秩序维护岗

这是商城物业的“安全卫士”，秩序维护岗人员主要负责商城的安全保卫工作，他们会在商城各个出入口站岗执勤，严格把控人员和车辆的进出，防止无关人员和危险物品进入商城，在商城内进行定时巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，遇到可疑人员或情况，他们会迅速上前盘查，确保商城的治安秩序良好，在遇到紧急情况如火灾、盗窃等时，他们会第一时间采取措施，保护商城内人员和财产的安全。

保洁岗

保洁岗位是商城环境的“美容师”，保洁人员每天要对商城的公共区域进行全面清洁，包括地面的清扫和拖洗、扶手电梯和直梯的擦拭、卫生间的消毒和清洁等，他们会根据不同区域的使用频率和脏污程度，制定合理的清洁计划，确保商城内的每一个角落都干净整洁，为商家和顾客营造一个舒适、卫生的购物环境。

工程维修岗

工程维修岗位是商城正常运转的“幕后英雄”，他们负责商城内各种设施设备的日常维护和维修工作，如电力系统、给排水系统、空调系统、电梯等，需要定期对这些设施设备进行检查和保养，及时发现潜在问题并进行修复，确保设施设备的正常运行，当商城内出现设施设备故障时，工程维修人员要迅速响应，以最快的速度排除故障，减少对商城运营的影响。

客服岗

客服岗位是商城物业与商家、顾客之间的沟通桥梁，客服人员要热情接待来访的商家和顾客，解答他们的咨询和疑问，处理各类投诉和建议，他们会及时了解商家和顾客的需求和意见，并反馈给相关部门，协调解决问题，客服人员还会负责办理新商家的入驻手续、租户的续租和退租等工作，为商城的正常运营提供有力的服务支持。

绿化养护岗

绿化养护岗位是商城自然景观的“守护者”，他们主要负责商城内外绿化区域的养护工作，包括浇水、施肥、修剪、防治病虫害等，根据不同植物的生长特点和季节变化，制定科学的养护计划，确保商城的绿化景观美观、健康，为商城增添自然生机和美感。

商城物业通过这些不同的工作岗位相互协作，共同保障商城的正常运营和良好环境，为商家和顾客提供全方位的服务。