物业失责还能起诉吗？

在日常生活中，物业服务与我们的生活息息相关，有时我们会遭遇物业失责的情况，这不禁让人产生疑问：物业失责还能起诉吗？答案是肯定的，业主在物业失责的情况下是有权利通过法律途径来维护自身权益的。

我们要明确什么是物业失责，物业失责涵盖的范围较为广泛，在小区的安全保障方面，物业未能尽到合理的安保义务，监控设备长期损坏未维修，导致小区内频繁发生盗窃事件；小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，给业主的生命和财产安全带来了极大的隐患，在环境卫生方面，垃圾清理不及时，小区内垃圾堆积如山，散发着难闻的气味，严重影响了小区的居住环境和业主的生活质量，对于小区公共设施的维护和管理也是物业的重要职责，如果电梯经常出现故障却得不到及时维修，不仅给业主的出行带来不便，还可能危及业主的生命安全。

当出现这些物业失责的情况时，业主可以先尝试与物业进行沟通协商，以书面或口头的形式向物业提出问题，要求其进行整改，并给予合理的整改期限，但如果物业对于业主的合理诉求置之不理，或者虽然承诺整改但却没有实际行动，那么业主就可以考虑通过起诉来解决问题。

业主在起诉物业时，需要收集充分的证据，对于小区环境卫生差的情况，可以拍摄照片或录制视频，记录垃圾堆积的状况和持续时间；对于物业未履行安保义务导致的盗窃事件，要保留好相关的报警记录和小区内可能存在的监控片段；对于公共设施损坏未维修的情况，要记录设施损坏的时间、向物业反映的记录等，这些证据将有助于在诉讼过程中证明物业的失责行为。

业主还需要了解相关的法律法规，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同，如果物业没有按照合同约定履行义务，就构成了违约，业主有权要求物业承担违约责任。

当物业失责时，业主是可以起诉的，通过法律途径，不仅能够维护自身的合法权益，也能促使物业提高服务质量，为小区居民创造一个更加安全、舒适、整洁的居住环境，但在起诉之前，业主应该做好充分的准备，确保自己的诉求合理合法，证据充分有效。